Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wohin liefert JDRFH?

JDRFH liefert derzeit ausschließlich nach Österreich.

2. Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Standardversand innerhalb Österreichs ist kostenlos (0,00 EUR). Es gibt keinen Mindestbestellwert.

3. Wie lange dauert die Lieferung?

Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportzeit 8–15 Werktage.

Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt somit 9–18 Werktage.

4. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie, sofern verfügbar, eine Trackingnummer und einen Link zur Sendungsverfolgung.

5. Was kann ich bei einer verspäteten oder verlorenen Lieferung tun?

Kontaktieren Sie uns bitte unter a01057084788@gmail.com. Wir prüfen den Fall mit dem Versanddienstleister und informieren Sie über die weitere Vorgehensweise.

6. Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter:

E-Mail: a01057084788@gmail.com

Wir senden Ihnen die erforderlichen Rücksendeanweisungen. Für genehmigte Rückgaben tragen wir die Rücksendekosten.

7. Wie lange ist die Rückgabefrist?

Verbraucher können den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Nach Mitteilung des Widerrufs muss die Ware spätestens innerhalb von weiteren 14 Tagen zurückgesendet werden.

8. Wohin sende ich meine Rückgabe?

Nach vorheriger Kontaktaufnahme an:

JDRFH Returns
Annenstraße 28
8020 Graz
Österreich

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung.

9. Wann erhalte ich meine Erstattung?

Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.

10. In welcher Währung werden die Preise angezeigt?

Alle Preise im JDRFH Online-Shop für Österreich werden in Euro (EUR) angezeigt.

11. Wie kann ich JDRFH kontaktieren?

Shop-/Markenname: JDRFH
Betreibendes Unternehmen: Nordic Glass Solutions ApS
E-Mail: a01057084788@gmail.com
Telefon: +43 316 555 2731

Registrierte Geschäftsanschrift:
Thorupvej 54
7451 Sunds
Dänemark

CVR-Nummer: 43094955

Rücksendeadresse:
JDRFH Returns
Annenstraße 28
8020 Graz
Österreich